利用規約
Helena Grace（以下「当ショップ」といいます。）は、株式会社クロサキコーポレーション（以下「当社」といいます。）が運営するオンラインショップです。本利用規約は、当ショップをご利用いただくお客様と当社との間の利用条件を定めるものです。
第1条（適用）
- 本規約は、当ショップの利用および当ショップを通じた商品の購入に関して、当社とお客様との間に適用されます。
- お客様は、当ショップをご利用いただくことにより、本規約に同意したものとみなされます。
- 当社が当ショップ上で別途定める利用条件、ガイドライン、各種ポリシー等は、本規約の一部を構成するものとします。
第2条（商品の販売）
- 当ショップでは、乗馬ウェア、乗馬用品、その他関連商品を販売します。
- 商品の販売価格、仕様、サイズ、カラー、在庫状況、販売条件等は、各商品ページに表示します。
- 商品の画像は、実際の商品と色味や質感等が異なる場合があります。
- 商品の仕様、デザイン、パッケージ等は、予告なく変更される場合があります。
第3条（注文および売買契約の成立）
- お客様が当ショップ上で商品を注文し、当社が注文を受け付けた旨を通知した時点で、当該商品の売買契約が成立するものとします。
- 当社は、在庫切れ、販売数量の制限、システム上の不具合、その他やむを得ない事情により、ご注文をお断りまたは取り消す場合があります。
- 商品の在庫状況等により、ご注文いただいた商品をご用意できない場合には、当社よりご連絡のうえ、受領済みの代金を返金いたします。
第4条（お支払い）
- 商品代金のお支払い方法および支払時期については、当ショップに表示する方法に従うものとします。
- クレジットカードその他の決済方法について、各決済事業者が定める利用条件が適用される場合があります。
- お支払いに必要な手数料等が発生する場合は、商品ページまたは購入手続き画面に表示します。
第5条（商品の配送）
- 商品の配送については、当ショップに掲載する配送ポリシーに従います。
- 商品の発送時期は、商品ページまたは配送ポリシーに記載する期間を目安とします。
- 天候、交通事情、配送業者の事情、その他やむを得ない事情により、配送が遅延する場合があります。
第6条（返品・交換）
- 商品の返品・交換については、当ショップに掲載する「返品・返金ポリシー」に定める条件に従います。
- 商品に不備、破損、誤配送等があった場合は、商品到着後できるだけ早く当ショップまでご連絡ください。
- お客様の都合による返品・交換については、返品・返金ポリシーに定める条件および送料負担に従うものとします。
第7条（禁止事項）
お客様は、当ショップの利用にあたり、以下の行為を行ってはならないものとします。
- 虚偽の情報を登録または提供する行為
- 他人になりすまして利用する行為
- 当社または第三者の権利・利益を侵害する行為
- 当ショップの運営を妨害する行為
- 不正な目的で商品を購入する行為
- 転売その他、当社が不適切と判断する目的で商品を購入する行為
- 法令または公序良俗に反する行為
- その他、当社が不適切と判断する行為
第8条（知的財産権）
- 当ショップに掲載されている文章、写真、画像、ロゴ、デザイン、その他のコンテンツに関する著作権、商標権その他の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。
- 当社の許可なく、これらのコンテンツを複製、転載、改変、販売、その他の目的で利用することを禁止します。
第9条（ショップの変更・停止）
当社は、以下の場合に、事前の通知なく当ショップの全部または一部の提供を変更、停止または中止することがあります。
- システムの保守、更新または障害が発生した場合
- 天災、停電、通信障害その他の不可抗力が発生した場合
- その他、当社が必要と判断した場合
第10条（免責事項）
- 当社は、当ショップに掲載する情報について、その正確性、完全性、有用性等を保証するものではありません。
- 当社の責めに帰すことのできない事由によって生じた損害について、当社は責任を負わないものとします。
- 商品の色、質感、サイズ感等について、ディスプレイや撮影環境等により実物と見え方が異なる場合があります。
第11条（個人情報の取扱い）
お客様の個人情報については、当ショップに掲載する「プライバシーポリシー」に従い、適切に取り扱います。
第12条（規約の変更）
- 当社は、必要に応じて本規約を変更することがあります。
- 変更後の本規約は、当ショップ上に掲載した時点から効力を生じるものとします。
- 重要な変更については、当ショップ上で適切な方法によりお知らせします。
第13条（準拠法・管轄裁判所）
- 本規約および当ショップの利用に関する事項には、日本法を適用します。
- 当ショップの利用に関して当社とお客様との間で紛争が生じた場合には、当社の本店所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。