特定商取引法に基づく表記

販売業者

株式会社クロサキコーポレーション

運営統括責任者

黒崎 愛音

所在地

〒487-0012

愛知県春日井市高座町1930番187

電話番号

090-5625-7018

メールアドレス

contact@helenagrace.jp

販売価格

各商品ページに表示された価格(税込)をご確認ください。

商品代金以外の必要料金

商品代金のほか、送料が必要となる場合があります。

送料については、購入手続きの際に表示される送料をご確認ください。

また、銀行振込等の決済方法を利用する場合、振込手数料等が発生する場合があります。

お支払方法

クレジットカード決済、その他当ショップが指定する決済方法をご利用いただけます。

利用可能な決済方法は、購入手続きの際に表示される内容をご確認ください。

お支払時期

クレジットカード:ご注文時に決済されます。
その他の決済方法:各決済サービスが定める支払時期によります。

商品の引渡時期

ご注文および決済の確認後、通常【3〜5営業日】以内に発送いたします。

予約商品・取り寄せ商品については、各商品ページに記載の発送予定時期をご確認ください。

なお、在庫状況、配送状況、天候その他の事情により、発送が遅れる場合があります。

返品・交換について

商品到着後14日以内に限り、未使用の商品について返品を承ります。

返品をご希望の場合は、商品到着後14日以内にcontact@helenagrace.jpまでご連絡ください。

お客様都合による返品の場合、返品にかかる送料はお客様のご負担となります。

商品に不良、破損、汚れ、誤配送等があった場合は、弊社が返品・交換にかかる送料を負担いたします。

返品・交換の詳細については、**「返品・返金ポリシー」**をご確認ください。

返品・交換をお受けできない商品

以下の場合は、返品・交換をお受けできません。

  • 商品到着後14日を過ぎた商品
  • 使用済みの商品
  • 洗濯・クリーニングを行った商品
  • お客様のもとで汚れ、傷、破損等が生じた商品
  • 商品タグ・付属品を紛失した商品
  • その他、商品到着時の状態を保っていない商品

不良品について

商品到着時に不良、破損、汚れ、誤配送等がございましたら、商品到着後14日以内にcontact@helenagrace.jpまでご連絡ください。

確認のうえ、交換または返品・返金にて対応いたします。

返品送料

お客様都合による返品の場合:お客様負担

商品に不良・破損・誤配送等がある場合:弊社負担

返金について

返品商品を確認後、所定の方法にて返金いたします。

返金時期は、ご利用いただいた決済方法等により異なります。